Tipps & FAQ

Parkplätze & Wo kann man hier parken?
Siehe Anreise & Parken

Kann man hier heiraten?
Ja, standesamtliche Trauungen sind immer Mittwochs und Donnerstags möglich, für Hochzeitsfeiern stehen Ihnen unsere Räumlichkeiten zur Verfügung. Siehe Mieten

Fotos? Darf ich im Schloss fotografieren?
Fotografieren ist im Schloss im Rahmen der öffentlichen Führungen untersagt. Wenn Sie Interesse an Fotos für den Privatgebrauch haben, buchen Sie doch einfach eine unserer Fotoshooting-Touren.

Darf ich im Park bzw. außerhalb des Schlosses fotografieren?
Ja, die gewerbliche Nutzung der Fotos ist jedoch ohne Zustimmung der Stiftung untersagt.

Mit wie vielen Personen kann ich mich einer Führung anschließen?
Je nach Führung ist die Teilnahme bis max. 25 Personen pro Führung möglich. Führungen durch die Verborgenen Räume sind auf max. 8 Personen pro  Führung begrenzt.

Sie möchten Führungen für größere Gruppen buchen?
Dann buchen Sie doch einfach mehrere Führungen gleichzeitig.

Kann ich eine individuell gebuchte Führung stornieren?
Ja, eine individuell gebuchte Führung kann bis spätestens einen Monat im Voraus kostenfrei storniert werden. Schreiben Sie bitte hierfür an den Besucherservice (E-Mail, Brief, Fax). Kontaktdaten finden Sie hier. E-mail: besucherservice[at]schloss-benrath.de
Bis 14 Tage im Voraus kann eine individuell gebuchte Führung gegen Zahlung einer Stornierungsgebühr in Höhe von 50 EUR (wochentags) bzw. 75 EUR (Wochenende) pro Führung storniert werden. Bei einer Stornierung innerhalb von weniger als 14 Tagen vor dem vereinbarten Termin wird das volle Teilnahmeentgelt fällig. Gleiches gilt bei Nichterscheinen zu Veranstaltungsbeginn. Vgl. AGBs - Stiftung Schloss und Park Benrath.

Sind die Museen barrierefrei?
Aufgrund der denkmalgeschützten historischen Gegebenheiten sind die Museen nicht in allen Bereichen barrierefrei. Überall stehen Ihnen jedoch Hilfspersonen zur Unterstützung zur Verfügung. Siehe Hinweise zur Barrierefreiheit

Ist der Zugang in die Museen mit Kinderwagen gestattet?
Um Ihnen einen entspannten Besuch mit Ihrem/Ihren Kind(ern) im Kinderwagenalter zu gewährleisten, stehen Ihnen im Museum für Gartenkunst und im Naturkundemuseum kostenlos Leihbuggys zur Verfügung.

Gibt es einen Wickeltisch?
Ja, im Museum für Gartenkunst. Fragen Sie direkt am Eingang bei dem Wachpersonal.

Wo sind die Toiletten?
Toiletten finden Sie in allen Museen sowie im Museumsshop. Für alle Teilnehmer an einer Führung sind auch im Corps de Logis, sowie im Museum für Gartenkunst und im Naturkundemuseum Toiletten vorhanden.

Wo kann ich die Tickets kaufen?
Tickets können Sie bequem im Internet auf unserer Homepage unter Tickets & Shop, in allen Tourismusinformationscentren sowie im Museumsshop vor Ort erwerben.

Kann ich meine gekauften Tickets wieder zurückgeben?
Nein, nach dem Kauf der Eintrittskarten gibt es keine Stornierungsmöglichkeit.

Wo geht die Führung los?
Im Warteraum im Shop oder nach Absprache (z. B. Abholen im Schlosscafé)

Kann ich den Schlossgarten/ Park besichtigen?
Ja, der Schlosspark ist ohne Eintritt zu besichtigen. Die Stiftung bietet öffentliche und individuell buchbare Parkführungen an, für Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Besucherservice.

Ab wann kommt die Frühjahrsbepflanzung im Park?
Immer um Pfingsten wird der Schlosspark Benrath mit insgesamt 88.000 Pflanzen, 32.000 Blumenzwiebeln und 54.000 Frühlingsblumen bepflanzt. Küchengarten, französischer Garten, Blumengarten und der Parterregarten erhalten in diesen Tagen Blumenschmuck.

Kann ich meinen Hund mit in den Park nehmen?
Ja, allerdings nur angeleint. Bitte denken Sie daran: Der Park steht unter Naturschutz und beherbergt zahlreiche bodenbrütende Vogelarten, deren Nester durch freilaufende Hunde gefährdet sind.

Kann ich im Park Rad fahren?
Ja, aber nur auf dem ausgeschilderten Radweg im östlichen Parkteil ist eine Durchquerung mit dem Rad gestattet.

Dürfen die Enten im Weiher gefüttert werden?
Bitte nicht! Die Wasservögel werden bestens vom Gartenamt versorgt. Zusätzliches Futter verschmutzt das Wasser, ist oft nicht artgerecht und trägt zur Krankheitsverbreitung bei.

Darf ich auf dem Weiher Schlittschuh laufen?
Nein, es besteht Lebensgefahr!

Wann ist der Trödelmarkt?
Der große Trödel an der Orangerie findet jährlich statt. (Stand Anmeldung hierfür im Büro der AG-Benrath, Sistenichstr. 8, 40597 Düsseldorf).

Wann kann ich im Küchengarten Gemüse kaufen?
Immer donnerstags verkaufen die Mitarbeiter der Werkstatt für angepasste Arbeit von 10 bis 12 Uhr frisches Gemüse und Kräuter. Dann wird ein kleiner Marktstand am Eingang zum Küchengarten aufgebaut.
Siehe www.duesseldorf.de/stadtgruen/park/schlosspark_benrath/kuechengarten.shtml

Welche Konzerttickets kann ich im Schloss erwerben?
Sie können im Museumsshop alle Tickets für Veranstaltungen der Stiftung und Veranstaltungen auf dem Gelände der Stiftung erwerben. Oder Sie erwerben Ihre Tickets bequem online über unsere Seite "Tickets & Shop".

Wie komme ich zum Schloss Benrath? Wie weit ist es vom Bahnhof Benrath zum Schloss Benrath?
Sie kommen mit folgenden Bahnen und Zügen zum Schloss Benrath: U 74 (vom HBF Düsseldorf), Straßenbahn 701 (von Stadtzentrum), S-Bahnen sowie Regionalexpress (aus Richtung HBF Düsseldorf und HBF Köln). Haltestelle Schloss Benrath bzw. Benrath-S für Züge.

Vom Bahnhof Benrath S aus ist das Schloss Benrath 7 Gehminuten entfernt.

Neuer Linienplan für U-Bahn und Straßenbahn ab 21.2.16
Linie U71 von Düsseltal über Innenstadt bis Benrath, Haltestelle Schloss BenrathLinie U83 von Gerresheim über Innenstadt bis Benrath, Haltestelle Schloss Benrath


Wie lange dauert eine Führung?
Die in den Eintrittskarten enthaltene Führung dauert ca. eine Stunde. Individuell gebuchte Führungen sowie unsere öffentlichen Führungen variieren zwischen einer und zwei Stunden. Die Führung Verborgene Räume dauert 1,5 Stunden. Individuelle Führungen sind auch als mehrstündige Kombinationsführung buchbar.

Gibt es ein Café und wann hat es geöffnet?

In der nahen Umgebung gibt es viele gastronomische Angebote. Das Schlosscafé auf dem Schlossgelände hat folgende Öffnungszeiten:
Sommermonate: 01. Mai bis 31. Oktober
Montag bis Sonntag von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr
Wintermonate: 01. November bis 30. April
Dienstag bis Sonntag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Montag Ruhetag

Was hat es mit den Verborgenen Räumen auf sich?
Zur Commodité (Behaglichkeit) der Bewohner wurden logistische Abläufe und die Versorgung durch das Personal unsichtbar "hinter die Kulissen" verlegt: Treppen, Verteilungspunkte, Verbindungsgänge jenseits der fürstlichen Wohnräume versteckt.

Welche Themenführungen werden regelmäßig - und auf welchen Sprachen - angeboten?
Derzeit bieten wir Führungen auf Deutsch und Englisch an. Wir sind bemüht, unser Angebot um weitere Sprachen zu ergänzen, bitte erkundigen Sie sich bei unserem Besucherservice: Tel. 0211-8921903.
Unser Gesamtangebot besteht aus vielen thematisch unterschiedlichen Führungen.  Bei uns sind auch individuell gestaltete Führungen möglich, gerne auch als (Teil-) Kombination aus verschiedenen Führungen. Bei Bedarf kontaktieren Sie uns bitte.

Wo reserviere ich mir Karten für die Sonntagsbegegnungen?
Für die Reservierung der Sonntagsbegegnungen kontaktieren Sie unseren Besucherservice: Tel. 0211-8921903 (Öffnungszeiten: Mo - Fr von 9 - 16 Uhr)

Besucherservice

Haben Sie Fragen? Dann kontaktieren Sie uns:

per Telefon:
Montag bis Donnerstag 9 bis 13 Uhr und 14 bis 16 Uhr
Freitag 9 bis 13 Uhr
Tel. 0211.89 21903

oder per E-Mail:
besucherservice(a)schloss-benrath.de

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